おはようございます!!!
ジョージです。
ジョージです。
電話で昼食の配達をお願いする際なんですけど・・・
店『 はあ～い 〇やですけどお～ 』
声高め
自『 〇〇をお願いしますっ! 』
店『 はあ～い 場所はどこですかあ～？ 』
声高め
自『 中洲会館の3階です！ 』
店『 はあ～い ありがとうございまあ～～すっ♡ 』
声高め
自『 /////（照） 』
ほぼ毎日同じものを食べ
こいうやり取りを週に4～5日はやります
毎日じゃないかっ！(笑)
毎日じゃないかっ！(笑)
喋り方はゆっくりで声も高くて好印象
個人的にはめっちゃ好きな喋り方です
人の第一印象は
視覚情報が 55％
聴覚情報が 38％
言語情報が 7％
聴覚で4割も決まり
電話対応でそこの店舗の人柄・雰囲気が決まると言っても過言じゃないですね
自分たちも電話予約があっての来店が多く
電話時の話し方の速度、声のトーンなどで
自分たちの店舗の第一印象が来店前に4割も決まってるんです
視覚だけじゃなく聴覚も大切ですね！
視覚だけじゃなく聴覚も大切ですね！
今日もいつものように電話してあの弁当頼もお～
ならまた
系列店舗、システム管理部、
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