おはようございます！クロちゃんです
クリスマスも終わり、もう来週は新年ですね。
新年を迎えるにあたり、年頭に立てた目標を
振り返ってみたいと思います。
自分自身を成長させるための課題
として
苦手な仕事や不得意な事を積極的に進んでする。
ということ目標を掲げました。
苦手なパソコン業務や
撮影に際しての打ち合わせ、同行。
以前に比べ幾分できるようになりましたが、
まだまだ積極的に自分から進んでする。という程ではなく
言われてからやるレベル
これではだめですね。
なぜ、この仕事をしないといけないのか、
どうすればお客様に満足していただけるのか、
『丁寧な接客』とはなにか？
度々読み返している、ジョイグループスタッフが接した接客についてまとめた冊子
分かっているようでわかっていなかったと
反省しきりです。
2020年は
お客様満足度200%は勿論、
『完璧なオペレーション』
そして何より
更に
『積極的に仕事を取りに行く』
これを習慣化できるようにしたいと思います。
