2019年を振り返って。

おはようございます!クロちゃんです

クリスマスも終わり、もう来週は新年ですね。
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新年を迎えるにあたり、年頭に立てた目標を

振り返ってみたいと思います。

自分自身を成長させるための課題

として

苦手な仕事や不得意な事を積極的に進んでする

ということ目標を掲げました。

苦手なパソコン業務や

撮影に際しての打ち合わせ、同行。

以前に比べ幾分できるようになりましたが、

まだまだ積極的に自分から進んでする。という程ではなく

言われてからやるレベル

これではだめですね。

なぜ、この仕事をしないといけないのか、

どうすればお客様に満足していただけるのか、

『丁寧な接客』とはなにか?
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度々読み返している、ジョイグループスタッフが接した接客についてまとめた冊子


分かっているようでわかっていなかったと


反省しきりです。

2020年は

お客様満足度200%は勿論、

『完璧なオペレーション』

そして何より

更に

『積極的に仕事を取りに行く』

これを習慣化できるようにしたいと思います。



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